退換貨方式
退換貨須知
換貨
1. 客製化食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
2. 收到商品如有疑慮請提供開箱影片、發票及明細在7天內向官方LINE客服反映，逾期恕不受理。
3. 商品如已開封食用，恕不接受換貨。
4. 客製化食品售出後恕不因客人口味喜好受理退換貨服務，請三思再下單。
5. 果蔬脆片經油炸過後少數脆片較容易碎，±10%損耗率為正常現象，恕不因此理由受理退換貨服務。
6. 軟糖可能會因夏天天氣悶熱導致融化，請照商店指示保存，且於收貨當日提供開箱影片聯絡客服人員，如未在取件當日提供開箱影片恕不受理。
退貨
1. 客製化食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
2. 若非產品有瑕疵或商品寄出後有遺漏，退貨的運費一概由消費者自行負擔寄回。
3 客製化食品售出後恕不因客人口味喜好受理退換貨服務，請三思再下單。
4. 請保持商品全新狀態及完整包裝。
5. 若為組合商品，退款需扣除優惠差額。
6. 贈品需連同退貨商品寄回。
7. 於收到退貨商品後，進行信用卡退刷 ; 若無法退刷，則由本商店以匯款方式退款至消費者帳戶(消費者須提供帳戶資訊)。
8. 果蔬脆片經油炸過後少數脆片較容易碎，±10%損耗率為正常現象，恕不因此理由受理退換貨服務。
9. 軟糖可能會因夏天天氣悶熱導致融化，請照商店指示保存，且於收貨當日提供開箱影片聯絡客服人員，如未在取件當日提供開箱影片恕不受理。
退貨流程
聯絡客服人員 → 準備完整商品及發票 → 確認可退貨 → 提供收件及聯絡資訊→ 將由商店委託之物流進行回收。
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
